Вызываем работника ЖКХ правильно

Что такое — вызвать работника ЖКХ правильно

«Чтобы найти верную дорогу, сначала надо заблудиться.» —  Бернард Вербер

Приветствую тебя, дорогой читатель моего блога! 
Сегодня мы узнаем:
  1. Почему работники РЭУ иногда игнорируют ваши вызова.
  2. Варианты протечки потолка.
  3. Пошаговая инструкция если вам отказали работники управляющей компании.
  4. Почему нужно принимать меры «здесь и сейчас». Вызываем работника ЖКХ правильно.
  5. Жилищная инспекция — первичная инстанция жалобы на управляющую компанию.
Вызываем работника ЖКХ - Пошаговая инструкция если вам отказали.
Этих симпатичных ребят знают все. Скоро и наших малосимпатичных узнают…

Вот, казалось бы, что может быть проще снять телефонную трубку, набрать номер нужного вам РЭУ и сказать о проблеме. Например – «у нас протек потолок» или, что-либо подобное. Я прекрасно отдаю себе отчет о том, что в это время вас переполняют эмоции, вам больно, вы торопитесь на работу, или уже находитесь там и не сможете лично прибыть в ваш ремонтно-эксплуатационный участок.

Это все понять можно, но и результат в этом случае может быть не такой, как 

вы ожидаете. От 100% до нуля. В последнем случае к вам вообще никто не придет. Почему так происходит. Давайте рассмотрим два варианта протечки этого злополучного потолка.

Работник ЖКХ и варианты протечки потолка

  1. Вызываем работника ЖКХ правильно
    Вызываем работника ЖКХ правильно
    Вариант – вас затопили соседи сверху. По неосторожности или небрежности. В этом случае вы можете сделать звонок в РЭУ, но… Все же нужно проконтролировать будут ли исполнена ваша заявка. Так же необходимо, чтобы дома у вас присутствовал совершеннолетний, дееспособный член семьи. Он то и обеспечит вам составление Акта соответствующего образца, который должна будет составить комиссия из РЭУ. Я повторяю — комиссия. Случай для управляющей копании абсолютно безболезненный. Составили акт, а дальше разбирайтесь с соседями сами. Хотите через суд, хотите полюбовно.
  2. Вариант второй – вас затопило с чердака, в связи с прохудившейся кровлей. Или при проведении ремонтных работ сотрудниками РЭУ у соседей сверху. Вот здесь нужно не зевать. Все усилия работников управляющей компании будут направлены на то, чтобы вы на месте происшествия ничего не получили на руки. Вам будут говорить, о том, что акт нужно проконсультировать у юриста, о том, что объем ущерба установить в данный момент не представляется возможным, что у них бланков нет… Причин может быть сколь угодно много, а цель одна. Затянуть все это дело как можно дольше, перенаправить вашу негодующую энергию в другое направление.

Далее мы в рассматриваем второй вариант развития событий. Знайте, что на деле мастер – человек низшего руководящего звена РЭУ и он будет спешить к старшему. Доложить ситуацию. В этот доклад будет входить и первичное сканирование вас на предмет «скандальности». Главное, что вам нужно помнить – вы собственник этого жилья, а человек, который не хочет предоставить вам важнейший документ получает заработную плату из ваших платежей управляющей компании. 

Пошаговая инструкция если вам отказали. Вызываем работника ЖКХ правильно

  • В ожидании мастера обойдите соседей. Расскажите ситуацию, выслушайте и поддержите их в критике работы «управляйки», посочувствуйте им в их проблемах и попросите, но не менее двух соседей поприсутствовать при осмотре места происшествия в вашей квартире. Помните – практически ни одна управляющая компания не пошевелится, чтобы устранить за свой счет или оплатить вам ремонт вашей квартиры. Все через суд (а это тяжба, да еще какая). К кому из соседей обращаться, а к кому нет читайте по ссылке.
  • Не пренебрегайте видео и фотосъемкой. Как своего места бедствия, так и самого осмотра. Зафиксируйте на видео отказ в составлении акта. Не обращайте внимания на гневные возмущения со стороны ЖКХ-шника, о том, что его или ее нельзя снимать. Вы находитесь в своей квартире и ничего противозаконного не делаете. У вас так заведено. Все снимать на видео. Это ваша территория.  Примечание: не торопитесь выкладывать материалы на You Tube. До конца игры свои козыри держите при себе. Так опытные юристы рекомендуют, и я к ним присоединяюсь.
  • Акты должны быть составлены как о состоянии кровли и чердака (промокание керамзита, наличие луж и протечек) с указанием примерного объема работ и сроков их выполнения, так и в вашей квартире с указанием объема ущерба, а главное указанием виновной стороны. Акт должен быть составлен КОМИССИОННО! А то потом вам подсунут такое, что вы глазам своим, не поверите.
  • При отказе — требуйте оформление отказа в составлении акта в письменном виде с указанием причины отказа, времени  и месте, где вы его сможете получить.
  • Составьте сами в произвольной форме самостоятельный АКТо протечке и заверьте подписями, присутствующих соседей. Либо составьте тут же после ухода работника РЭУ (он все равно таковой не признает и не подпишет), а затем пробегитесь по присутствовавшим и подпишите. Что с ним делать мы рассмотрим позже. Делайте это прямо – здесь и сейчас. Не откладывайте на потом.
  • В акте, который вы составите самостоятельно не поленитесь указать, какие материальные потери вы можете получить в дальнейшем, если причина протечки ликвидирована не будет.
  • Обратитесь в этот же день к своему «старшему дома» с просьбой осмотреть вашу квартиру и  подписать  свой акт о происшествии. И мы рассмотрим несколько вариантов его составления и поведения «старшего».  Заодно и проверите — на чьей стороне конкретно ваш «старший дома».
  • Если вы интернет пользователь, то вперед. Желая мира – готовьтесь к войне. Как бы не хотелось, а законы нужно знать, а еще и случаи из жизни, комментарии юристов и тому подобное. Поэтому «Гарант» или «Консультант плюс», сайты форумы, он-лайн консультации.
  • В случае отказа в составлении АКТа — сразу же пишите претензию в управляющую компанию и обязательно в Жилищную инспекцию.

Надеюсь, что помог вам немного разобраться. Выполнение действий в данной последовательности гарантирует хотя бы то, что дело ваше будет выиграно вообще или на этапе до судебного разбирательства, в частности. (Хотя кого я пытаюсь обмануть.) Готовьтесь к суду однозначно.

Важно!!! Не торопитесь туда обращаться без должным образом накопленной доказательной базы. Помните, у вас впереди три года возможности решить дело через суд. И еще не перестаю подчеркивать — в суде против вас будут выступать опытные юристы. А парадокс состоит в том, что зарплату им выплачивают из ваших денег. Для этого и написана эта статья «Вызываем работника ЖКХ правильно».

О том, как поступил я, сколько совершил ошибок и как теперь мне трудно выпутаться из сложившейся ситуации читайте в разделе «Хроника событий». Все события, адреса, имена и должности реальные!

И помните! Это может случиться с Вами — завтра!

 

Светлана Владимировна

Если я правильно поняла, то ваша ситуация длится больше, чем 2 месяца. А почему бы просто не подать в суд. К чему затрачивать средства и время на создание сайта. Ведь пробежаться по соседям проще, дешевле и надежнее.

Олег Залогин

Уважаемая Светлана Владимировна!
Отвечаю по пунктам, просто так привык:
«А почему бы просто не подать в суд» — да, конечно же подадим, однако есть мнение, что подавать надо и на работников ООО «Жил-Комфорт» за превышение должностных полномочий, выразившихся в неоднократной фальсификации документов. И только после этого с решением суда обращаться в правоохранительные органы. Дескать только после этого наши доблестные силовики обратят на преступников внимание. (Нонсенс!)
«Ведь пробежаться по соседям проще, дешевле и надежнее.» — Смею Вас уверить, что это не так. Блог имеет задачу сплотить более-менее разумных собственников жилья по улице Красноармейская 159/5. Пока на данный момент есть совсем небольшая группа активно настроенных граждан. Это первое.
Второе – блог должен способствовать выходу из-под «опеки» управляющей компании ООО «Жил-Комфорт».
И третье – о «шалостях» этих господ должны узнать ВСЕ собственники ВСЕХ домов, находящихся в управлении ООО «Жил-комфорт». Думаю, многие заинтересуются ситуацией и отношением к людям со стороны управляющей компании.
И еще нюанс – организации, занимающиеся отписками. Вы просто, наверное, не представляете – какое множество дармоедов сидит на шее у народа. И люди должны знать своих «героев».
Надеюсь ответил на ваш вопрос в полной мере.

виталя

мы уже полтора года как ушли из этой клаачной компании. реально лучше стало но бес собрания не получтся. статья прикольная только они никогда на месте ничего ни пишут уходят и с концом

Ваш e-mail не будет опубликован.